Politique d'expédition
Notre politique d'expédition
1. Zone d'expédition et frais d'expédition
Les frais d'expédition varient en fonction du poids du produit et de la destination de livraison.
Le coût d'expédition sera automatiquement calculé lorsque vous passerez une commande.
■ Package domestique (aux Pays-Bas)
Postnl (0-10 kg)
- Condition: 0kg-9.999kg
- Prix: 7,25 € EUR
Postnl (10-23 kg)
- Condition: 10 kg-23 kg
- Prix: 13,50 € EUR
Pour les expéditions intérieures, l'expédition est gratuite pour les achats de plus de 100,00 € EUR.
■ Paquet EUR 1 (Disponible en: Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Espagne, Suède, Royaume-Uni, Gibraltar)
POSTNL EUR1 (0-2kg)
- Condition: 0kg-1.999kg
- Prix: 13,00 € EUR
Postnl EUR1 (2-5 kg)
- Condition: 2kg-4.999kg
- Prix: 19,50 € EUR
Postnl EUR1 (5-10 kg)
- Condition: 5kg-9.999kg
- Prix: 25,00 € EUR
Postnl EUR1 (10-20 kg)
- Condition: 10kg-9.999kg
- Prix: 34,00 € EUR
Postnl EUR1 (20-23 kg)
- Condition: 20 kg-23 kg
- Prix: 45,00 € EUR
Pour la zone EUR 1, l'expédition est gratuite pour les achats de plus de 150,00 € EUR.
■ Ensemble EUR 2 (pays couverts: Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Portugal, Romanie, Slovaquie, Slovène, Islande, Albanie , Groenland, Kosovo, San Marino, Suisse, Serbie, Turquie, Norvège, ville du Vatican, îles Féroé, Biélorussie, Bosnie et Herzégovine, Moldavie, Monténégro, Liechtenstein, North Macédoine)
Postnl EUR2 (0-2kg)
- Condition: 0 kg - 1,999 kg
- Prix: 18,50 € EUR
Postnl EUR2 (2-5 kg)
- Condition: 2kg-4.999kg
- Prix: 25,00 € EUR
Postnl EUR2 (5-10 kg)
- Condition: 5kg-9.999kg
- Prix: 31,00 € EUR
Postnl EUR2 (10-20 kg)
- Condition: 10kg-9.999kg
- Prix: 40,00 € EUR
Postnl EUR2 (20-23 kg)
- Condition: 20 kg-23 kg
- Prix: 55,00 € EUR
Pour la livraison à d'autres pays, veuillez nous contacter.
2. Chancaire d'expédition
Nous expédions généralement dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.
Pour les expéditions internationales, le délai de livraison variera en fonction de votre emplacement.
3. Compagnies maritimes
・ Postnl
・ DHL
Nous utilisons PostNL ou DHL pour expédier à votre adresse d'expédition, selon la situation.
Si vous préférez DHL, veuillez nous en informer dans la section "Commandez des instructions spéciales" de la page CART.
Page de panier: https://netherlandskimono.com/cart
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou notre e-mail avant de passer votre commande.
Formulaire de contact: https://netherlandskimono.com/
Courriel: hallelujah4you@gmail.com
4. Suivi d'expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail d'expédition automatique avec un numéro de suivi.
Vous pouvez vérifier l'état de l'expédition à tout moment.
5. Résolution des problèmes d'expédition
Dans le cas improbable d'un article ou d'un problème d'expédition endommagé, veuillez nous contacter dès que possible.
Veuillez nous contacter via notre page Contactez-nous.
Nous vous répondrons dès que possible.
Nous vérifierons également l'état du produit endommagé.
Veuillez prendre note des informations suivantes.
- Numéro d'ordre (# 0000)
-Nom du produit
-Une photographie de l'état du produit
-Une photographie de l'état du produit, y compris des boîtes d'emballage et des sacs.
Veuillez vous référer à la page suivante pour plus de détails sur notre politique de retour.
Politique de remboursement:
https://netherlandskimono.com/policies/refund-policy
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de magasinage possible.